Как изменилось потребительское поведение в 2025 году?
На Kazakhstan Marketing Conference, прошедшей 23 апреля 2025 года в Алматы, коммерческий директор NielsenIQ Kazakhstan Дмитрий Дрокин обозначил ключевые тренды в потребительском поведении. За последние пять лет рынок товаров повседневного спроса (FMCG) сильно пострадал от пандемий и геополитических конфликтов, что привело к изменениям в экономике Казахстана и поведении потребителей.
Что влияет на покупательскую способность казахстанцев?
Дрокин отметил, что с 2024 года наблюдается тренд на возвращение к обычной жизни, что способствовало росту покупок. Однако к середине 2024 года началось снижение потребительской и покупательской способности в стране. Инфляция, следуя мировым трендам, также начала расти, что негативно сказывалось на финансовом состоянии домохозяйств. По его словам, 60% казахстанских домохозяйств зарабатывают менее 300 тыс. тенге и не имеют сбережений.
Как реагируют производители на изменения рынка?
В ходе опроса, проведенного Nielsen, 70% руководителей иностранных FMCG-компаний сообщили о положительных результатах в 2024 году. Несмотря на трудности, такие как снижение потребления и рост расходов на продукты, местные бренды начали активно конкурировать с международными. Это подтверждает растущий интерес к локальным продуктам.
Как потребители воспринимают экономическую ситуацию?
Данные индекса оптимизма показывают, что Казахстан остается позитивным рынком, однако 62% опрошенных заявили о существующем экономическом кризисе. Лишь 11% верят в улучшение ситуации в ближайшие 12 месяцев, что приводит к росту экономии и изменению покупательских привычек.
На чем казахстанцы экономят в первую очередь?
- Одежда
- Еда
- Развлечения
41% опрошенных начали переключаться на более дешевые бренды, а также сокращать расходы на путешествия и коммунальные услуги.
Как местные бренды влияют на выбор потребителей?
Наблюдается снижение числа потребителей, которые продолжают покупать привычные бренды, с 61% до 53%. Увеличивается количество тех, кто выбирает локальные марки, что подчеркивает растущую конкурентоспособность местных производителей.
Как бренды могут адаптироваться к новым условиям?
В условиях растущей конкуренции и изменения потребительских предпочтений, бизнесу необходимо:
- Фокусироваться на эффективных промо-акциях
- Запускать новые продукты
- Развивать омниканальность, предлагая товары как онлайн, так и оффлайн
Каковы прогнозы на будущее для рынка FMCG в Казахстане?
По словам Дрокина, в 2024 году было представлено 1,5 тыс. новых брендов, что свидетельствует о динамичном развитии рынка. Поколение потребителей, ориентированное на новинки, создает спрос на свежие предложения, что открывает новые возможности для роста.
Таким образом, местные бренды в Казахстане начинают активно конкурировать с международными, что, безусловно, стимулирует развитие экономики и улучшение качества товаров.
