Как изменился рынок розничной электронной коммерции в Казахстане?
Объем розничной электронной коммерции в Казахстане в 2024 году составил 3 439 млрд тенге, что на 42% больше по сравнению с предыдущим годом. Количество онлайн-покупок достигло 162 миллионов, что соответствует росту на 87% относительно 2023 года. Эти данные были представлены в исследовании Strategy&, которое является частью PwC.
Какова роль маркетплейсов в росте онлайн-продаж?
Доля маркетплейсов в структуре онлайн-продаж увеличилась до 91%, что на 2% больше, чем в 2023 году. Местные маркетплейсы остаются лидерами, их доля в денежном выражении составила 65% от общего объема продаж. Это говорит о том, что казахстанские потребители всё чаще выбирают покупки на платформах, предлагающих широкий ассортимент товаров.
Какие факторы способствовали росту онлайн-торговли?
Развитие цифровой и финансовой инфраструктуры сыграло ключевую роль в масштабировании онлайн-торговли. Высокий уровень проникновения интернета, достигший 93%, а также цифровизация повседневной жизни способствуют удобству покупок. Кроме того, развитие трансграничной торговли увеличивает доступность товаров различных ценовых категорий.
Изменения в потребительском поведении
С начала третьего квартала 2024 года наблюдается изменение в динамике покупок. Темпы прироста количества транзакций начали опережать рост в денежном выражении, что может указывать на переход к более частым и недорогим покупкам. Средний чек снизился до 21,2 тыс. тенге, что на 24% ниже по сравнению с предыдущим годом. Это изменение подчеркивает интеграцию онлайн-торговли в повседневную жизнь.
Как маркетплейсы адаптируются к новым условиям?
Маркетплейсы активно используют гибкие ценовые стратегии, включая сезонные скидки и программы лояльности. Это помогает привлечь новые сегменты потребителей и увеличить частоту повторных заказов. Такие шаги способствуют росту покупательской активности и укреплению позиций маркетплейсов на рынке.
Какова доля онлайн-продаж в розничной торговле?
Доля онлайн-продаж в общем объеме розничной торговли достигла рекордных 15,3%, увеличившись на 2,7 процентного пункта по сравнению с 2023 годом. Это свидетельствует о том, что казахстанцы все больше доверяют онлайн-покупкам, что будет способствовать дальнейшему развитию рынка электронной коммерции в стране.
Казахстанский рынок онлайн-покупок демонстрирует уверенный рост, и ожидания на будущее остаются положительными. Развитие технологий и изменение потребительских привычек создают новые возможности для бизнеса, что, в свою очередь, обогащает рынок и улучшает опыт покупок для потребителей.
